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Comment créer un message automatique de bienvenue sur Facebook

Quand un utilisateur se connecte sur ta page Facebook Pro, le paramétrage de ta messagerie te permet de faire apparaitre automatiquement la fenêtre de discussion. Pour que l'expérience soit optimisée, tu peux configurer un message de bienvenue et ainsi engager un contact avec ton ou ta potentiel(le) client(e).
Comment créer un message automatique de bienvenue sur Facebook

🐣 Etape 1 : Rends-toi sur ta page Facebook

 

🐣 Etape 1 : Rends-toi sur ta page Facebook La configuration des paramètres généraux de messagerie est seulement disponible sur ta page Facebook Pro.

La configuration des paramètres généraux de messagerie est seulement disponible sur ta page Facebook Pro.

 

🐣 Etape 2 : Clique sur “Paramètres”

 

🐣 Etape 2 : Clique sur Paramètres Toutes les configurations de ta page se trouvent dans cette catégorie.

Toutes les configurations de ta page se trouvent dans cette catégorie.

 

🐣 Etape 3 : Clique sur “Messagerie”

 

🐣 Etape 3 : Clique sur Messagerie  La partie de droite se modifie selon la catégorie sélectionnée.

La partie de droite se modifie selon la catégorie sélectionnée.

🐣 Etape 4 : “Assistant de réponse”

 

🐣 Etape 4 : Assistant de réponse Fais défiler jusqu'à la section Assistant de réponse ou clique directement sur Accéder à la section.

Fais défiler jusqu’à la section “Assistant de réponse” ou clique directement sur “Accéder à la section”.

 

🐣 Etape 5 : Désactive l’option “Afficher un message de bienvenue…” en passant sur “Non”

 

🐣 Etape 5 : Désactive l'option Afficher un message de bienvenue... en passant sur Non Facebook a centralisé l'ensemble des messages automatique dans une nouvelle interface. C'est pourquoi nous désactivons cette fonctionnalité des paramètres.

Facebook a centralisé l’ensemble des messages automatique dans une nouvelle interface.

C’est pourquoi nous désactivons cette fonctionnalité des paramètres.

 

🐣 Etape 6 : Clique sur “Accéder aux réponses automatiques”

 

🐣 Etape 6 : Clique sur Accéder aux réponses automatiques En cliquant sur ce lien nous nous dirigeons vers la nouvelle interface de Facebook pour la gestion de la messagerie. Facebook a développé de nombreuses nouvelles options de fidélisation et d'acquisition de contact qui te permettront de faire évoluer les interactions et échanges avec ton audience.

En cliquant sur ce lien nous nous dirigeons vers la nouvelle interface de Facebook pour la gestion de la messagerie.

Facebook a développé de nombreuses nouvelles options de fidélisation et d’acquisition de contact qui te permettront de faire évoluer les interactions et échanges avec ton audience.

 

🐣 Etape 7 : Découvre la nouvelle interface

 

🐣 Etape 7 : Découvre la nouvelle interface Sur cette interface de configuration des réponses automatiques, tu trouveras :  - Le message d'absence automatique en cas de fermeture  - Le message  de réponse automatique - Le message de remerciements en cas d'avis (ou recommandation) - Le message qu'une personne reçoit suite à une candidature.

Sur cette interface de configuration des réponses automatiques, tu trouveras :

– Le message d’absence automatique en cas de fermeture

– Le message de réponse automatique

– Le message de remerciements en cas d’avis (ou recommandation)

– Le message qu’une personne reçoit suite à une candidature.

 

🐣 Etape 8 : Clique sur “Réponse automatique” dans la catégorie “Accueillez les clients”

 

🐣 Etape 8 : Clique sur Réponse automatique dans la catégorie Acceuillez les clients Pour les prochaines étapes tu peux regarder sur la droite, tu verras à quoi ressemblera ton message sur Messenger.

Pour les prochaines étapes tu peux regarder sur la droite, tu verras à quoi ressemblera ton message sur Messenger.

 

🐣 Etape 9 : Clique sur “Modifier le message”

 

🐣 Etape 9 : Clique sur Modifier le message Ce message est une réponse automatique qui te permettra de créer un premier contact avec la personne voulant te contacter. 

Ce message est une réponse automatique qui te permettra de créer un premier contact avec la personne voulant te contacter.

 

🐣 Etape 10 : Modifie et personnalise ton message automatique

 

🐣 Etape 10 : Modifie et personnalise ton message automatique Nous te proposons le message suivant, mais libre à toi de le personnaliser :  Bonjour (Prénom de la personne qui écrit), Merci pour votre message. Indisponible je ne peux vous répondre dans l’immédiat. N'hésitez pas à me poser vos questions, j'y répondrais le plus rapidement possible. (Ton Prénom) (Ton Numéro de télépone) (Ton Email) Les mots entre parenthèse sont des champs à personnaliser. Tout est expliquer ici. 👇

Nous te proposons le message suivant, mais libre à toi de le personnaliser :

“Bonjour (Prénom de la personne qui écrit), Merci pour votre message. Indisponible je ne peux vous répondre dans l’immédiat. N’hésitez pas à me poser vos questions, j’y répondrais le plus rapidement possible. (Ton Prénom) (Ton Numéro de téléphone) (Ton Email)”

Les mots entre parenthèse sont des champs à personnaliser. Tout est expliquer ici. 👇

 

🐣 Etape 11 : Personnalise le message

 

🐣 Etape 11 : Personnalise le message Clique sur Ajouter une personnalisation pour remplacer les informations du message entre parenthèses :  1 - (Prénom de la personne qui écrit) = Prénom  2 - (Ton Numéro de télépone) = Votre numéro de téléphone 3 - (Ton Email) = Votre e-mail.

Clique sur “Ajouter une personnalisation” pour remplacer les informations du message entre parenthèses :

1 – (Prénom de la personne qui écrit) = “Prénom”

2 – (Ton Numéro de téléphone) = “Votre numéro de téléphone”

3 – (Ton Email) = “Votre e-mail”.

 

🐣 Etape 12 : Clique sur “Enregistrer”

 

🐣 Etape 12 : Clique sur Enregistrer Ton message automatique de bienvenue est prêt, en cliquant sur Enregistrer tu actives la réponse automatique sur ta page Facebook Pro. Grâce à cette fonctionnalité, un message de bienvenue apparaîtra à chaque fois que quelqu'un accèdera à ta page Facebook Pro. Nul besoin d'être connecté. Et tu ne perds aucune occasion d'engager la conversation. Mais comme on te le dis dans l'article, libre à toi de choisir si tu veux le faire manuellement ou automatiquement. Dis-nous ce que tu préfères et pourquoi dans les commentaires. 👇

Ton message automatique de bienvenue est prêt, en cliquant sur “Enregistrer” tu actives la réponse automatique sur ta page Facebook Pro.

Grâce à cette fonctionnalité, un message de bienvenue apparaîtra à chaque fois que quelqu’un accèdera à ta page Facebook Pro. Nul besoin d’être connecté. Et tu ne perds aucune occasion d’engager la conversation. Mais comme on te le dit dans l’article, libre à toi de choisir si tu veux le faire manuellement ou automatiquement. Dis-nous ce que tu préfères et pourquoi dans les commentaires. 👇

 

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